我就趋前看看,但仔细一听他们在在用英文对谈,但问题好像没能解决。
其实,那时柜台很空当,今天不是手术部门看病日,所以都没病人。
于是,我就问老太太有否可帮忙的地方。
那老太太很彷徨的就拉着我的手叫我帮帮忙与柜台人员说她的情况。
其实,以老太太会说英文,应该问题不大。
后来,才发现到老太太因为耳朵听觉不好,所以沟通上出现了问题。
她很激动地说她有病,眼眶都是泪水,现在又没人帮上忙,所以她显得很无奈。
她就对我这陌生人娓娓地说起她的故事。她本身是退休华文老师,今年都70岁了。
丈夫前些年去世了就留下她与一个儿子。儿子成家立室了,她说他有工作所以就一人来看病。
她一直地说没人来陪她看病,很无奈也很伤心。连我看了也心酸。
她的问题其实是因为从一个部门被refer到另一个部门又一个部门,
而这个部门不能处理她的case因为她的医卡已经过时了,
所以很难翻查她的资料。可怜这老太太,中央医院有够大间的,
她肯定很劳累的走动。辛亏,后来那边的医护人员也帮上忙。
提出两星期后再回来看病。
今天的巧遇,老太太确实给我很大的深思。
想想,我们看到多数的父母会牵着孩子的小手到医院看病或到任何的地方。
但我们却很少看到孩子牵着父母亲皱皱的手去看病。
孩子总以为父母亲会自己处理而给上很多的理由搪塞不陪伴他们。
但他们也许没想过,有些父母亲语言能力有限,鸡同鸭讲的情况常出现。
而且在诺大的建筑物没人陪伴,他们会害怕。。
所以,我多么希望看到在未来在父母亲看病时,孩子能好好的陪伴他们!
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